¿QUÉ ES HSE?

Herramientas y Soluciones Empresariales

Desde el 2005, en HSE nos especializamos en el diseño e implementación de programas de diagnóstico, evaluación y mejora continua de la Calidad de Servicio al Cliente, a través de varias técnicas.

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Nuestos Servicios

Nos especializamos en el diseño e implementación en programas de:

Mystery Shopping

Implementamos una técnica de investigación, que es ideal para evaluar, medir y mejorar las prácticas de lo que las empresas brindan a su mercado.
Esta técnica puede ser realizada en distintas modalidades

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Auditorías Operativas  

Es la valoración independiente de las operaciones de atención al cliente de una empresa, para determinar si las políticas y los procedimientos establecidos se implementan realmente.

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Censos de Puntos de Venta

El Censo de puntos de venta consiste en la identificación del Universo de Puntos de Venta, como Supermercados, Autoservicios, Despensas, Farmacias, Cabinas Telefónicas, etc. 

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Investigación de Mercado

  En HSE le ofrecemos la más completa y avanzada gama de estudios y herramientas según sus necesidades de información para la toma de decisiones comerciales y de marketing.

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NUESTRA EXPERIENCIA  

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